Emlak Pencerem / Emlak Haberleri Merkezi - 7 Temmuz 2021 - İstanbul
24 saati aşan bir süredir Bankacılık tarihinin en büyük sorununu yaşayan Akbank, teknoloji iş ortakları ile büyük sorunu çözmeye çalıştığını duyurdu. Halen pek çok işlemin yapılamadığı bankada sistem çökmüş durumda. Gün içerisinde yeni bir açıklama yapılarak özür dilendi. Ancak başta sosyal medya olmak üzere pek çok mecrada müşteriler adeta ateş püskürüyor.
Bankacılık tarihinde şimdiye kadar eşi benzeri görülmemiş sistem çökmesi hadisesindeki sis perdesine ilişkin "ana bilgisayar" açıklaması yapan Akbank'ta sorunlar bitmek bilmiyor. 30 saati aşkın bir süredir milyonlarca müşteri parasını çekemiyor, atm ve pos cihazı kullanamıyor. İnternet şubelerine giriş yapılamıyor. Akbank tam anlamıyla çökmüş durumda. Sistem düzeltmelerinin yapıldığı açıklamaları sonrasında ise bazı kullanıcılar vefat mesajı ile karşı karşıya kaldıkları ifade ediliyor. Twitter üzerinden yapılan paylaşımlarda hizmet veremeyen Akbank hesaplarına girmeye çalışan müşteriler "Müşteri vefat etmiştir" uyarısıyla karşılaşmaya devam ediyor.
Haberimizin yayına hazırlandığı sırada gerek mobil gerekse web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal internet şubelerine giriş yapılamıyordu.
#Akbank
Akbank sistemleri erişime açıldı mı? Akbank internet şubesi, ATM ve POS cihazları çalışıyor mu?
Akbank sistemleri 24 saattir çalışmıyor! Siber saldırı iddiaları yalanlandı ama...
AKBANK TARAFINDAN İNTERNET SİTESİNDEN YAPILAN SON AÇIKLAMA
06.07.2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;
- Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenecektir.
- Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
- Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
- Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
- Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır. Hizmetlerimizde yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
